Hilfe

Bei uns kannst Du mit Deiner Kreditkarte, Deinem Paypal-Account oder auch gemütlich per Vorkasse bezahlen.

Unsere Bankdaten lauten wie folgt;

keiplan KIG

Ormalingen

Konto Nummer: 15-346788-5

IBAN: CH72 0900 0000 1534 6788 5

Klicke hier. 

Kontaktiere unseren Email-Support info@keiplan.ch. Dort helfen wir Dir so schnell wie möglich.

Wir bieten 14 Rückgaberecht an, dabei übernimmt jedoch der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung. 

Unsere Adresse für Rücksendungen lautet wie folgt;

keiplan KIG

Eggweg 15a

4466 Ormalingen

Nein! Bei uns ist jeglicher Versand von allen Produkten kostenlos.

Die Funktion für das Pakettracking ist zwar in Arbeit aber noch nicht verfügbar.

Die Versandzeit unserer Produkte dauert zwischen 1 - 3 Wochen.

Wir sind ein junges Team das nebst der Ausbildung keiplan.ch führt. Der Shop ist noch im Aufbau und wird stetig verbessert.

Vielen Dank für Dein Verständnis. 

Wir werden deine Bestellung schnellst möglich bearbeitet. Normalerweise dauert dies ca. 1-2 Werktage

Fülle unser Kontaktformular aus oder schreib uns eine Email an info@keiplan.ch. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und melden uns per Mail bei dir.

Mach Dir keine Sorgen!Deine Daten werden nicht weitergegeben und sind gut gesichert.Datenschutzerklärung: https://keiplan.ch/policies/privacy-policy

Produkt wählen

1. Sobald Du ein Produkt gefunden hast, dass dir gefällt solltest du noch die Ausführung auswählen. Bei den Handyhüllen musst du also deine Handymarke und die Ausgabe deines Handys wählen.

2. Mit dem Button “add to cart” fügst du dein Produkt dem Warenkorb hinzu. So kannst Du dir noch weitere Produkte anschauen und weiter Shoppen.

3. Wenn du nur ein Produkt kaufen möchtest kannst du es mit dem “buy it now” Button sofort kaufen.

Bestellung starten

1. Im Bestellungsformular gibt es die möglichkeit einen Express Kauf zu machen. Dieser läuft jedoch nur über PayPal, falls du also kein PayPal besitzt, ignorier diesen Schritt.

2. Im “Contact information”- Feld musst du deine Adresse, Stadt, Postleitzahl und deinen vollen Namen eintragen.

3. Falls du einen Rabattcode besitzt kannst du diesen im Feld “Discount code” eingeben. Bei einem gültigen Code wird der Preis deiner Bestellung automatisch angepasst.

4. Hier siehst du den zu zahlenden Preis deiner gesamten Bestellung.

Kontrolle und Versand

1. Kontrolliere hier bitte Deine Adresse und wähle die von Dir gewünschte Versandart.

Zahlungsmetoden

1. Im Feld Payment kannst du zwischen drei verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen. Kreditkarte, Paypal und Vorkasse.

• Kreditkarte: Die Zahlung erfolgt über deine eigene Kreditkarte. Alle Angaben die du für deine Bestellung benötigst findest du direkt auf deiner Karte.

• Paypal: Die Zahlung erfolgt über dein Paypal-Konto.

• Vorkasse: Du erhälst eine Rechnung. Diese kannst du innert 14 Tagen mit Hilfe einer Überweisung von deiner Bank auf unser angegebenes Konto überschreiben. Achte dabei darauf deine Bestellnummer (z.B. #2134) richtig anzugeben, ansonsten wird Deine Bestellung nicht automatisch abgebucht und sie geht unter. 

Sobald du bezahlt hast, macht sich dein Produkt auf den Weg zu Dir Nachhause. 

      2. Im Feld “Billing adress” Wählst du aus wo deine Rechnung hingeschickt werden soll. Ist es die gleiche wie die Produkte Versandadresse belasses bei “Same as shipping adress”.

Falls die Rechnung an eine andere Adresse als dein Produkt muss, wähle die zweite Option “ Use a different billing adress” aus und gib deine Rechnungsadresse ein.